Política de envío
Política de Envíos
Printiful:
En Meicoz™, trabajamos con un modelo de impresión bajo demanda. Esto significa que no tenemos un stock acumulado; cada póster que compras se imprime específicamente para ti en el momento en que realizas el pedido.
A continuación te explicamos cómo funcionan nuestros tiempos y costes de envío:
1. ¿Cuándo recibiré mi pedido?
El tiempo total de entrega se divide en dos partes:
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Tiempo de gestión (Producción): Es el tiempo que necesitamos para imprimir, controlar la calidad y empaquetar tu póster. Normalmente, este proceso tarda entre 2 y 5 días hábiles.
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Tiempo de envío: Es el tiempo que tarda la empresa de transporte en llevar el paquete desde el centro de producción hasta tu domicilio. Este tiempo depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado.
Fórmula de entrega estimada:
Tiempo de gestión (2-5 días) + Tiempo de envío = Fecha estimada de entrega
2. Tarifas de envío
El precio del envío se calculará automáticamente en el momento del pago (Checkout) en función de tu dirección de entrega.
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Tarifas Estándar: Utilizamos tarifas fijas económicas para la mayoría de los envíos.
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Tarifas en Vivo (si aplica): Si eliges opciones de envío exprés, el coste se calculará en tiempo real según el peso del paquete y la urgencia.
Nota: Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 3 o en promociones especiales.
3. Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido gestionado y entregado al transportista, recibirás automáticamente un correo electrónico con un número de seguimiento (tracking).
Podrás usar este enlace para ver el estado de tu envío en cualquier momento. Si el estado no cambia en varios días, no te preocupes, a veces el sistema de correos tarda en actualizar la información.
4. Mi pedido no ha llegado
Si la fecha estimada de entrega ha pasado y no has recibido tu pedido, por favor sigue estos pasos:
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Comprueba tu correo de confirmación para asegurarte de que no hubo errores en la dirección de envío.
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Pregunta en tu oficina de correos local.
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Pregunta a tus vecinos por si el transportista les dejó el paquete.
Si la dirección era correcta y el paquete no aparece, contáctanos en support@meicoz.com con tu número de pedido. Si el paquete se ha perdido por culpa del transportista o de nuestra gestión, te enviaremos uno nuevo sin coste adicional.
¿Mi pedido está tardando más de lo esperado? Si la fecha estimada de entrega ha pasado y no tienes noticias, contáctanos en support@meicoz.com con tu número de pedido y lo solucionaremos.